22 мая 2018

Новый удобный сервис для абонентов: передача показаний газа через «WhatsApp»

Для удобства абонентов «Газпром Кыргызстан» запустил дополнительный способ передачи показаний. Теперь подавать показания счетчика газа можно легко и быстро с помощью мессенджера WhatsApp, что позволит сэкономить время и превратить рутину передачи показаний в простой и удобный процесс.

Передавать показания можно в любое время суток в период с 15 по 30 число каждого месяца. Достаточно лишь отправить через WhatsApp на номер 0701 680707 номер Вашего лицевого счета (указан в квитанции) и текущие показания счетчика или отправить фото счетчика, на котором видны цифры с показаниями.

«Газпром Кыргызстан» постоянно работает над внедрением новых сервисов для создания максимально комфортных условий обслуживания для наших абонентов. Учитывая, что население широко использует мессенджер WhatsApp, к существующим способам передачи показаний теперь добавлен и сервис передачи показаний счетчика газа через данный мессенджер. В ближайшем будущем мы будем расширять инструменты взаимодействия с клиентами, к примеру, планируется внедрение многофункционального мобильного приложения для наших абонентов. В то же время, мы думаем и о тех категориях абонентов, которым новые сервисы могут быть сложны для использования, к примеру, люди старшего возраста. Для них у нас всегда будет работать справочная служба, на которую можно просто позвонить, и оператор обязательно поможет и примет показания», — Азамат Мамыралиев, ведущий специалист отдела маркетинга «Газпром Кыргызстан»

Регулярная передача показаний счетчика газа позволяет контролировать потребление газа и оплачивать только за фактическое потребление.

Передавая показания счетчиков ежемесячно, вы экономите ваше время и контролируете свои платежи!

Показания газового счетчика необходимо передавать ежемесячно с 15 по 30 число, любым из следующих способов:

  1. Отправив SMS-сообщение по номеру 0701 68 07 07 в формате: лицевой счет#показания К примеру, 012345678 — номер лицевого счета, 456 — показания счетчика. В таком случае необходимо отправить сообщение 012345678#456 на номер 0701 68 07 07.
  2. Через WhatsApp на номер 0701 68 07 07. Сохраните номер 0701 680707 у себя в телефоне и ежемесячно передавайте через WhatsApp показания счетчика или просто ежемесячно отправляйте фото счетчика и номер лицевого счета.
  3. Через Telegram чат-бот. Наберите в Telegram в строке поиска @gazpromkg_bot и передайте показания в чат.
  4. Набрав в тоновом режиме Единую справочную службу (Call-центр) (+996) 312 68-07-07, набрать номер лицевого счета и передать текущие показания прибора учета.
  5. Позвонив операторам Единой справочной службы (Call-центр):
0 551 68-07-07 (Мегаком)
0 776 68-07-07 (Билайн)
0 701 68-07-07 (О!)
0 312 68-07-07 (Кыргызтелеком)

Автор: ОсОО «Газпром Кыргызстан»

Источник: Информационное агентство «Кабар24.kg»

LiveJournal Share Button