22 мая 2018

Новый удобный сервис для абонентов: передача показаний газа через WhatsApp

Для удобства абонентов «Газпром Кыргызстан» запустил дополнительный способ передачи показаний. Теперь подавать показания счетчика газа можно легко и быстро с помощью мессенджера WhatsApp, что позволит сэкономить время и превратить рутину передачи показаний в простой и удобный процесс.

Передавать показания можно в любое время суток в период с 15-го по 30-е число каждого месяца. Достаточно лишь отправить через WhatsApp на номер 0701 680707 номер вашего лицевого счета (указан в квитанции) и текущие показания счетчика или отправить фото счетчика, на котором видны цифры с показаниями.

«Газпром Кыргызстан» постоянно работает над внедрением новых сервисов для создания максимально комфортных условий обслуживания для наших абонентов. Учитывая, что население широко использует мессенджер WhatsApp, к существующим способам передачи показаний теперь добавлен и сервис передачи показаний счетчика газа через данный мессенджер. В ближайшем будущем мы будем расширять инструменты взаимодействия с клиентами, к примеру, планируется внедрение многофункционального мобильного приложения для наших абонентов. В то же время мы думаем и о тех категориях абонентов, которым новые сервисы могут быть сложны для использования, к примеру люди старшего возраста. Для них у нас всегда будет работать справочная служба, на которую можно просто позвонить, и оператор обязательно поможет и примет показания", — сказал Азамат Мамыралиев, ведущий специалист отдела маркетинга "Газпрома Кыргызстан".

Регулярная передача показаний счетчика газа позволяет контролировать потребление газа и оплачивать только за фактическое потребление.

Передавая показания счетчиков ежемесячно, вы экономите ваше время и контролируете свои платежи!

Показания газового счетчика необходимо передавать ежемесячно с 15-го по 30-е число любым из следующих способов:

1. Отправив SMS-сообщение по номеру 0701 68 07 07 в формате: лицевой счет#показания

К примеру, 012345678 — номер лицевого счета, 456 — показания счетчика. В таком случае необходимо отправить сообщение 012345678#456 на номер 0701 68 07 07.

2. Через WhatsApp на номер 0701 68 07 07

Сохраните номер 0701 680707 у себя в телефоне и ежемесячно передавайте через WhatsApp показания счетчика или просто ежемесячно отправляйте фото счетчика и номер лицевого счета.

3. Через Telegram чат-бот

Наберите в Telegram в строке поиска @gazpromkg_bot и передайте показания в чат.

4. Набрав в тоновом режиме Единую справочную службу (Call-центр) (+996) 312 68 07 07, набрать номер лицевого счета и передать текущие показания прибора учета.

5. Позвонив операторам Единой справочной службы (Call-центр):

0 551 68 07 07 («Мегаком»)

0 776 68 07 07 («Билайн»)

0 701 68 07 07 («О!»)

0 312 68 07 07 («Кыргызтелеком»).

Автор: ОсОО «Газпром Кыргызстан»

Источник: Информационное агентство Kaktus.media

LiveJournal Share Button